Etätuki tukee asumista omassa kodissa

Siun Soten Juuan tukiasumisessa etätuella haluttiin vahvistaa asukkaiden osallisuutta ja digitaitoja sekä monipuolistaa tuen muotoja. Etätukea kehitti Honkalampisäätiön #Ihan Diginä! -hanke, jonka avulla etätukea lähdettiin kokeilemaan jo ennen korona-aikaa. Korona-aikana etätuen merkitys korostui. Etätuki mahdollistaa “tukikäynnit” paremmin myös silloin, kun on henkilökuntavajetta.

Etätuki on vapaaehtoista ja perustuu asukkaan omaan valintaan. Etätuessa asukas saa videoyhteyden avulla tukea ohjaajalta. Tuki on ohjausta arkisiin asioihin, kuten esimerkiksi siivoukseen, ruuanlaittoon, leipomiseen ja kauppalistan tekemiseen. Lisäksi etätuen avulla voi antaa keskusteluapua ja lähes mitä tahansa arkielämässä tarvittavaa tukea. Etätuki on tukenut asukkaiden itsenäisyyttä ja elämänhallintaa, kun ruuan tai ostoslistojen tekemisen voi tehdä itse ohjaajan ollessa etätukena. Etätuen yhteisen opettelun myötä asukkaiden digitaidot vahvistuvat, mikä on mahdollistanut myös yhteydenpitoa ystävien kesken. Etätuen avulla on voitu lisätä tukikohtaamisten määrää tai myöhemmin taitojen kartuttua on voitu tukikohtaamisia vähentää.

Etätuki on vahvistanut asukkaiden omatoimisuutta ja kohottanut itsetuntoa. Luottamus omiin taitoihin on vahvistunut ja he ovat oppineet hoitamaan omia asioitaan. Asukkaat kertovat, että tuntuu kuin pärjäisi itsenäisesti. He ovat tyytyväisiä etätukeen ja ovat ylpeitä uusista taidoistaan, joita ovat saaneet sen myötä. Asukkaat ovat tykänneet myös siitä, että tukikäynneillä on voitu tehdä joskus muita asioita, koska esimerkiksi siivous on hoidettu etänä. Myös keskustelu on joillekin helpompaa etäyhteydellä kuin kasvotusten.

Etätukikokeilut aloitettiin Juuassa pienellä kahden hengen tiimillä. Positiivisten kokemusten myötä se on levinnyt muuallekin Siun sotessa ja vakiintunut laajemmalti käyttöön. Vuoden 2020 lopussa sosiaali- ja terveysministeriö ja ympäristöministeriö myönsivät Juuan tuetulle asumiselle Asumisen tekoja -kunniamaininnan etätuen kehittämisestä.