Asiakassuunnitelma
Asiakassuunnitelma on suunnitelma tuesta ja palveluista, joita vammainen ihminen tarvitsee. Asiakassuunnitelmasta käytetään myös nimeä palvelusuunnitelma.
Tällä sivulla kerrotaan, millainen asiakassuunnitelma on ja miten se tehdään.
Suunnitelma tuesta ja palveluista
Moni kehitysvammainen nuori ja aikuinen tarvitsee tukea ja palveluita arkisiin asioihin, kuten asumiseen, harrastamiseen ja työntekoon.
Voit saada tukea monista eri paikoista, kuten järjestöistä ja työpaikalta. Voit saada tukea myös monilta ihmisiltä, kuten kavereilta, naapureilta ja perheenjäseniltä.
Tämän lisäksi hyvinvointialue ja kunta voi järjestää sinulle palveluita, jotka on tarkoitettu ihmisille, jotka tarvitsevat erityistä tukea.
Näitä palveluita ovat esimerkiksi
- asumisen tuki
- henkilökohtainen apu
- edunvalvonta
- työtoiminta
- työhönvalmennus.
Koska palveluita on monenlaisia, niistä kannattaa tehdä suunnitelma. Asiakassuunnitelmaan kirjataan, millaista tukea tarvitset ja mistä saat tukea.
Oikeus asiakassuunnitelmaan
Jokaisella kehitysvammaisella ihmisellä on oikeus omaan asiakassuunnitelmaan.
Jos haluat, että sinulle tehdään asiakassuunnitelma tai että asiakassuunnitelmasi tarkistetaan, ota yhteyttä sosiaalityöntekijään. Voit jutella asiasta myös ohjaajan kanssa.
Näin asiakassuunnitelma tehdään
Teet asiakassuunnitelman yhdessä sosiaalitoimiston sosiaalityöntekijän kanssa. Voit ottaa suunnitteluun mukaan myös tutun ja luotettavan ihmisen.
Kun suunnittelette yhdessä palvelujasi, juttelette siitä, millainen elämäntilanteesi on.
Juttelette esimerkiksi siitä
- missä asut
- mitä teet päivisin
- ketkä ovat sinulle tärkeitä ihmisiä
- millaista tukea saat
- mistä saat tukea.
Voit myös kertoa, mihin asioihin olet elämässäsi tyytyväinen ja mihin haluat muutosta.
Voit esimerkiksi kertoa
- missä ja kenen kanssa haluat asua
- mitä haluat opiskella
- millaista työtä haluat tehdä
- mitä haluat tehdä vapaa-ajalla.
Voitte miettiä yhdessä, millaista tukea tarvitset, jotta voit elää sellaista elämää, kuin itse haluat.
Sosiaalityöntekijä kertoo sinulle erilaisista palveluista ja vaihtoehdoista. On tärkeää, että saat tietoa sinulle sopivassa muodossa, kuten selkokielellä tai kuvilla tuettuna.
Sosiaalityöntekijä ja tukenasi oleva ihminen auttavat sinua ymmärtämään, millaisia vaihtoehtoja sinulla on. He auttavat sinua myös valitsemaan sinulle sopivat palvelut.
Valmistaudu asiakassuunnitelman tekoon
Asiakassuunnitelman tekoon kannattaa valmistautua etukäteen.
Voit pohtia etukäteen, millainen elämäntilanteesi on nyt. Voit myös miettiä, mitä haluat muuttaa elämässäsi.
Voit pohtia näitä asioita itseksesi tai yhdessä jonkun tutun ja luotettavan ihmisen kanssa.
Kun pohdit elämääsi, voit käyttää apuna seuraavia aineistoja:
Onko sinulla kysyttävää asiakassuunnitelmasta?
Teksti: Jenni Sipilä, 2023