Asiakkaan puhelimen käyttö asumisyksikössä
Jos asiakas käyttää öiseen aikaan puhelintaan niin, että viereisissä huoneissa asuvat asiakkaat eivät saa nukutuksi, niin onko hoitajilla oikeus ottaa/pyytää puhelin toimistoon yöksi?
Kaikkia keinoja on mielestämme jo kokeiltu: puhelimeen laitettiin hälytys soimaan klo 22, jolloin asumisyksikössä alkaa hiljaisuus, mutta asiakas otti hälytyksen pois. Keskusteltu on moneen kertaan, että täytyy antaa muiden nukkua. Kuulokkeiden käyttökään ei asiaa ratkaissut, koska asiakas esim. laulaa kuuntelemaansa musiikkia öiseen aikaan.
Asumisessa asiakkaat ovat tehneet ns. Ryhmäkodin pelisäännöt, jotka ovat myös allekirjoittaneet ymmärtäen sen sisällön ja ovat näin ollen sitoutuneet niitä noudattamaan. Yksi kohta on: hiljaisuus klo 22-7. Tämänkään muistuttamisella ei ole ollut vaikutusta.
Jokaisellahan on ymmärtääkseni oikeus olla ja elää omassa kodissaan rauhassa. Kyseisessä asumisyksikössä ei ole yöhoitajaa.
Puhelimen poisotto on rajoitustoimenpide, eikä sitä voida käyttää tässä tilanteessa.
Olette tehneet aivan oikein ja kokeilleet erilaisia keinoja, jotta muiden asukkaiden yörauha turvattaisiin, mutta tilanne ei silti ole ratkennut.
On selvää, että jatkuva yöaikainen häiriö ei ole hyväksyttävää ja että se heikentää muiden asumisrauhaa. Alla muutamia käytännön asioita, joista voisi olla apua.
Jos mahdollista, sänkyä voi siirtää kauemmas niistä seinistä, joiden kautta ääni kantautuu. Ovien tiivisteiden parantaminen ja yleinen äänieristyksen lisääminen voi sekin auttaa. Paksut tekstiilit voivat vaimentaa ääntä, samoin seinää vasten asetettu kirjahylly tai kaappi. Väliaikaisena keinona voi kokeilla korvatulppien käyttöä tai valkoisen kohinan hyödyntämistä. Yksi mahdollisuus on myös huoneen vaihtaminen.
Yleisesti ottaen on hyvä pitää päivärytmistä kiinni. Joskus voi auttaa keskustelu siitä, mitä saa tehdä öiseen aikaan: voiko asukas esimerkiksi laulaa vessassa tai jossain muualla kuin omassa huoneessaan? Tarvittaessa kyseeseen tulee yksilöllinen arvio esimerkiksi unihäiriöistä tai muista taustatekijöistä.
Jos häiriö jatkuu sovituista pelisäännöistä huolimatta, toimiva etenemismalli on seuraava:
- suullinen huomautus ja ohjaus
- ilmoitus vuokranantajalle
- kirjallinen varoitus
- tarvittaessa jatkotoimet, kuten asumisen järjestelyjen tarkastelu tai ehtojen täsmentäminen
Tavoitteena on varmistaa sekä asiakkaan oikeus omaan asumiseensa että muiden asukkaiden oikeus yörauhaan ilman että turvaudutaan rajoitustoimenpiteisiin, joita laki ei tässä tilanteessa mahdollista.
Ystävällisin terveisin,
Niina Sillanpää
Kehitysvammaliitto
Oliko Verneri.netin neuvonnasta sinulle hyötyä? Vastaa lyhyeen kyselyyn. Palautteesi on meille todella tärkeää!