Hoitaja pakottaa asuntolassa palauttamaan asukkaan omia kirjoja kirjastoon.

Kysymys 

Poikamme muutti muutama kuukausi sitten asuntolaan ja nyt on tullut varsin erikoinen ongelma sillä erään hoitajan mielestä pojallamme on ollut liikaa kirjoja kirjastosta lainassa. Hänet on pakotettu palauttamaan kaikki kirjaston kirjat kirjastoon ennen kuin hän saa lainata lisää kirjoja. Kuitenkin tämä hoitaja yhdessä asuntolan hoitajan kanssa on kirjaston kirjojen palauttamisen jälkeen vaatinyt että poikamme kuuluu kirjaston kirjojen viemisen lisäksi viemään sinne myös kaikki omat kirjansa mitä hänellä on koska heidän mukaansa kaikki kirjaston kirjat pitää palauttaa kirjastoon. Me vanhemmat olemme monta kertaa olleet näihin henkilöihin yhteydessä ja sanoneet että pojallamme on vain omat kirjansa itsellään eivätkä ne ole siis kirjaston kirjoja koska niissä ei ole esimerkiksi kirjaston leimoja tai viivakooditarrjoja joita kirjaston kirjoissa on. Ne ovat poikamme omia kirjoja jotka hän on itse ostanut tai saanut ja ne on käyty kirjastoon viemässä mutta niistä sanottiin hoitajalle selvästi että ne eivät ole kirjaston omaisuutta eikä niitä voida sinne ottaa. Myös muut hoitajat sanovat että ne eivät ole kirjaston kirjoja mutta tämä kyseinen hoitaja ei johtajansa kanssa usko meitä vanhempiamme, poikaamme, kirjastovirkailijoita tai toisia hoitajia vaan sanovat että kirjaston kirjat pitää kirjastoon palauttaa. Nyt ne kirjat on ilmeisesti pojaltamme otettu kokonaan pois sillä vaikka muut hoitajat antavat hänelle kirjat takaisin niin tämä kyseinen hoitaja ottaa ne aina häneltä pois. Mitä tässä asiassa pitää tehdä?

Vastaus 

Hei,

Väärinkohtelusta kannattaa aina ilmoittaa asumisyksikön johtajalle tai palvelutoiminnan päällikölle. Esihenkilön kuuluu hoitaa tällainen asia.

ystävällisin terveisin,
Verneri.net toimitus

-------------

Oliko Verneri.netin neuvonnasta sinulle hyötyä? Palautteesi on meille todella tärkeää!

Vastaa lyhyeen kyselyyn tästä linkistä!