Omainen tietämätön, kuka lasta hoitaa
Olen huolissani syvästi kehitysvammaisesta lapsestani (vaikea epilepsia), ollut kovasti kipeä.
Yksityinen hoivakoti. Viikonloppuisin vähemmän ohjaajia. Kun soitan ja kysyn, kuka on soluvuorossa, niin eivät saa kertoa kuin omat vuoronsa.
Minulle olisi helpotus, jos tietäisin viikonlopun työntekijät. Ymmärrän lastani parhaiten ja osaan ohjeistaa hoitajia, kun on vaikeaa. Vaikuttaa, että viikonlopulla olisi vähemmän työntekijöitä, viikolla on liikaakin.
Toinen kysymys. Mitä sairaanhoitajalle kuuluu tehtäviin? Ongelmalliset korvat, ja niitä pitäisi katsoa, koska vaikkua on ja krooninen korvatulehdus. Kuuluisiko hänen niitä huuhdella? Saattaa sanoa ohjaajille, että voivat katsoa korvat.
Saako viiden haasteellisen asukkaan solua jättää hetkeksikään ilman ohjaajaa?
Kiitos viestistäsi. Ymmärrän hyvin huolesi - kyse on sinulle tärkeästä ihmisestä ja hänen turvallisuudestaan.
Toimintakulttuuri, jossa ei kerrota, ketkä ovat työvuorossa, perustuu hoivakodin omiin linjauksiin. Tällainen käytäntö voi valitettavasti lisätä epäluottamusta hoivakodin ja omaisten välillä.
Työntekijöiden näkökulmasta jatkuva kysely voi tuntua kuormittavalta tai herättää epäluottamuksen kokemusta. Tällaisilla rajoituksilla pyritään usein suojaamaan henkilöstöä tältä. Yhteistyön kannalta olisi kuitenkin tärkeää löytää tasapaino, jossa molemminpuolinen kunnioitus toteutuu: omaisen huoli otetaan vakavasti ilman, että työntekijöiden osaamista kyseenalaistetaan, ja toisaalta työntekijät arvostavat omaisen asiantuntemusta läheisensä arjesta ja tarpeista.
Uusi vammaispalvelulaki korostaa yksilöllisen tarpeen arviointia. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että henkilön kaikki tuen tarpeet tulee huomioida kokonaisvaltaisesti. Se ei kuitenkaan tarkoita, että kaikki hoito toteutetaan yksikössä, vaan että henkilöstön vastuulla on huolehtia, että tarvittavat asiat järjestyvät oikeiden ammattilaisten toimesta.
Kysymys ei lopulta ole siitä, saako haasteellisessa solussa olevia asukkaita jättää hetkeksikään ilman ohjaajaa, vaan siitä, miten kaikkien turvallisuus varmistetaan kaikissa tilanteissa. Turvallisuuden takaaminen - niin, ettei kukaan vahingoita itseään tai toisia - on aivan keskeinen peruslähtökohta.
Tilanteestasi välittyy, että luottamus on päässyt heikkenemään. Siksi lähtisin ensisijaisesti rakentamaan sitä uudelleen yhdessä hoivakodin johdon kanssa. Hoivakodin tulisi ymmärtää sinun huoltasi ja ottaa se vakavasti.
Samalla voi olla hyödyllistä pohtia myös omaa viestintää: miten oma huoli tulee esiin ja millaisen viestin se välittää työntekijöille. Usein avoin, yhteistyöhön kutsuva keskustelu auttaa rakentamaan sellaista kumppanuutta, jossa sekä omaisen että henkilökunnan näkemykset tukevat toisiaan.
Ystävällisin terveisin,
Niina Sillanpää
Kehitysvammaliitto
Oliko Verneri.netin neuvonnasta sinulle hyötyä? Vastaa lyhyeen kyselyyn. Palautteesi on meille todella tärkeää!