Vantaan ja Keravan hyvinvointialue on avannut sosiaalineuvonnan chat-palvelun

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen sosiaalineuvonta palvelee asiakkaitaan nyt myös verkossa. 20.5.2024 avatussa chat-palvelussa asiakkaat voivat hoitaa samoja asioita kuin paikan päällä sosiaalineuvonnassa.

Asiakkaat saavat sosiaalineuvonnasta apua moniin ongelmatilanteisiinsa, kuten talouden ja asumisen kysymyksiin tai äkillisiin kriisitilanteisiin.

Asiakas voi asioida anonyymisti tai kirjautumalla palveluun vahvoilla tunnuksilla. Vahvoilla tunnuksilla kirjautuessaan asiakas voi hoitaa chatin kautta kaikki samat asiat kuin sosiaalineuvonnan palvelupisteissäkin.

Chat-palvelu helpottaa asiakkaiden asiointia sosiaalineuvonnassa paikasta riippumatta. Sosiaalineuvonta palvelee chatin lisäksi puhelimitse sekä Keravan terveysasemalla, Sampolan palvelukeskuksessa ja Tikkurilan Versossa.

Sosiaalineuvonnan chat palvelee maanantaista tiistaihin ja torstaista perjantaihin kello 9–11
ja 13–15 vakehyva.fi-sivuston Aikuissosiaalityön neuvonta ja ohjaus -sivulla.